Een apparaat resetten
Voorbereidingen
Zorg ervoor dat het apparaat stroom heeft.
Als het apparaat draadloos is en niet reageert, vervang dan eerst de batterij.
Open de app, selecteer de juiste locatie en tik op het tandwiel in de rechterbovenhoek om Instellingen te openen.
A. De knop "R" is beschikbaar
1. Het apparaat is bekend (al geregistreerd op de locatie)
Ga naar Apparaatinstellingen.
Zoek het apparaat en tik erop in de lijst.
Selecteer Apparaat verwijderen.
Tik op de knop "R" van het apparaat.
Volg de instructies in de app.
2. Het apparaat is onbekend (niet geregistreerd bij de locatie)
Selecteer in Instellingen Apparaat resetten.
Zoek de "R"-knop van het apparaat (zie afbeeldingen in de app) en druk erop.
Volg de instructies in de app.
B. De knop "R" is niet beschikbaar
3. Het apparaat is bekend (al geregistreerd op de locatie)
Ga naar Apparaatinstellingen en zoek het apparaat. Noteer de @naam van het apparaat.
Tik op het apparaat en selecteer Apparaat verwijderen.
Schakel het apparaat in en uit.
Wanneer de app de @naam van het apparaat toont, tik je op Start.
Volg de instructies in de app.
Herhaal stap 3 totdat de juiste @naam wordt weergegeven.
4. Het apparaat is onbekend (niet geregistreerd bij de locatie)
Open Apparaatinstellingen en noteer de @naam van alle apparaten op dezelfde stroombaan.
Ga terug naar Instellingen en selecteer Apparaat resetten.
Schakel de stroom in en uit op de cursus.
Als er een nieuwe @naam verschijnt, controleer dan of deze niet bij een bestaand apparaat hoort.
Druk op Start.
Herhaal stap 3-5 tot het apparaat dat u zoekt verschijnt.
Advies
Controleer altijd de voeding en batterij als het apparaat niet reageert.
Documenteer welke @naam bij welk fysiek apparaat hoort om problemen later gemakkelijker op te lossen.