Tietosuojakäytäntö

1. Yleistä

SG Armaturen/SG Lighting (jäljempänä SG) on iloinen siitä, että olet kiinnostunut verkkosivuilla esittelemistämme tuotteistamme ja ratkaisuistamme. Tavoitteemme on auttaa sinua löytämään hyviä valaistusratkaisuja.

Tähän liittyen meidän on kerättävä henkilötietoja, jotta voimme tarjota sinulle parasta mahdollista palvelua. SG:lle on erittäin tärkeää suojata ja kunnioittaa yksityisyyttäsi. Siksi käsittelemme henkilötietojasi vastuullisesti ja EU:n GDPR-lainsäädännön mukaisesti.

SG Armaturens -yhtiön tietosuojakäytäntö antaa sinulle yleiskuvan siitä miksi ja miten me käsittelemme henkilötietojasi.

SG Armaturen -yhtiön henkilötietojen käsittelyn vastuuhenkilö:

SG Armaturen
Global Data Protection Office
Skytterheia 25
N-4790 Lillesand
Norway
Mail: gdpo@sg-as.no

2. Mikä on henkilötieto?

Henkilötietoa on kaikki luonnollista henkilöä koskeva tieto. Toisin sanoen kaikki tiedot, jotka voidaan suoraan tai epäsuorasti liittää henkilöön. Sellaisia ovat mmm. nimi, osoite, puhelinnumero, sähköposti, IP-osoite ja vastaavat. Henkilötietoja käytetään erilaisten palvelujen toimittamiseen.

3. Miksi SG kerää henkilötietoja?

SG kerää useita tietoja useilla eri tavoilla, kun otat meihin yhteyttä. Esimerkiksi silloin, kun käytät online-medioita, osallistut asiakaskäyntiin tai seminaariin, ostat SG:n tuotteita tai haet työpaikkaa SG:ltä.

4. Mikä on henkilötietojen keruun tarkoitus?

Henkilötietojen keruun tarkoitus on johtaa yritystämme lainsäädännön mukaan, kehittää tuotteidemme ja palvelujemme laatua sekä parantaa käyttökokemustasi, kun olet meihin yhteydessä.

5. Mikä on henkilötietojen keruun tarkoitus?

Henkilötietojen keruun tarkoitus on johtaa yritystämme lainsäädännön mukaan, kehittää tuotteidemme ja palvelujemme laatua sekä parantaa käyttökokemustasi, kun olet meihin yhteydessä.

a) Yhteystiedot oston yhteydessä
Yhteystietoja, kuten nimi, osoite, puhelinnumero, sähköposti, titteli, yritys ja vastaavaa käytetään ostettaessa tuotteita ja palveluja SG:ltä ja ne rekisteröidään ERP-järjestelmäämme. Ne kerätään kirjanpitolainsäädännön mukaisesti ja takuupalvelujen tarjoamiseksi mahdollisen reklamaation yhteydessä.

b) Yhteystiedot eri lomakkeiden kautta
Yhteystietoja kerätään myös silloin, kun ilmoittaudut asiakastilaisuuteen, seminaariin tai käytät muita yhteydenottolomakkeita SG:n verkkosivuilla ja SG-sovelluksia. Osa tiedoista on välttämättömiä pyytämäsi palvelun toimittamiseksi (merkitään tähdellä ”*”), osa on vapaaehtoisia.

c) Tiedot sivustokäynnin yhteydessä
Kun käyt SG:n verkkosivuilla, käytämme evästeitä käyttökokemuksesi parantamiseen. Evästeiden avulla voimme kerätä tietoa siitä, mitä sivuja ja toimintoja käyttäjä käyttää, jotta voimme sitten optimoida sivustomme ja tarjota käyttäjälle parhaan mahdollisen kokemuksen.
Tiedot kerätään Google Analyticsin avulla, ja ne sisältävät vain yleistietoa, kuten kävijämäärät, avatut sivut, kävijöiden alkuperämaat ja vastaavaa.
Tässä yhteydessä ei ole mahdollista kerätä tietoa yksittäisistä henkilöistä. Lue SG:n evästekäytäntö täällä.

d) SG:n uutiskirjeen tilaaminen
Tilaamalla SG:n uutiskirjeen luovutat useita henkilötietoja kuten sähköposti, nimi, yritys ym., jotta voimme toimittaa sinulle uutiskirjeemme. Osa tiedoista on välttämättömiä pyytämäsi palvelun toimittamiseksi (merkitään tähdellä ”*”), osa on vapaaehtoisia.
Uutiskirjeen lähettämisen yhteydessä SG kerää tietoa kyseisen uutiskirjeen suosiosta: mm. kuinka moni avaa uutiskirjeen, mitä sisältöä he lukevat, uutiskirjeen napsautetut linkit ja vastaavaa.
Tiedot lähetetään ja kerätään MailChimpin avulla. Tietojen keruun tarkoitus on optimoida seuraava uutiskirje vastaanottajien kiinnostusten mukaan.

e) Sosiaaliset mediat
SG käyttää markkinoinnissaan sosiaalisia medioita, mm. LinkedIn, Instagram, YouTube ja Twitter.
SG saa tietoonsa seuraajien julkiset profiilitiedot, jotka käyttäjä on itse luovuttanut perustaessaan profiilin kyseiseen sosiaaliseen mediaan.
SG käyttää sosiaalisten medioiden analyysitoimintoja mitatakseen kiinnostusta SG:n yrityssivuilla jaettavia päivityksiä kohtaan. Tavoitteena on optimoida sisältö niin, että se kohtaa vastaanottajien kiinnostukset.

f) Työhakemukset
SG tallentaa työhakemukset yhteen yritystietokantaan tarpeelliseksi katsomakseen ajaksi – kuitenkin enintään puolen vuoden ajan hakemuksen vastaanottamisen jälkeen.

6. Tietojen luovutus kolmannelle osapuolelle

SG rajoittaa henkilötietojen luovutuksen ehdottomaan minimiin ja edellyttää, että vastaanottajalla on riittävä tietosuoja. Tietoja voidaan luovuttaa vastaanottajille, jotka tuottavat palveluja SG:n puolesta, esim. hosting, IT-tuki, markkinointi, hallinto ja muu tietojenkäsittely. Näillä vastaanottajilla on lupa käsitellä henkilötietoja ainoastaan ohjeidemme ja GDPR-asetuksen mukaisesti.

7. Tietojen poistaminen

SG ei lähtökohtaisesti säilytä henkilötietoja yhtään kauemmin kuin on tarpeen parhaan palvelun tarjoamiseksi tai lainsäädännön vaatimusten täyttämiseksi.
Jos olet antanut suostumuksesi henkilötietojen käsittelylle, voit koska tahansa peruuttaa suostumuksesi. Tämä koskee mm. uutiskirjettämme, jonka tilauksen voit koska tahansa peruuttaa sähköpostiviestillä. Voit myös koska tahansa lopettaa SG:n seuraamisen sosiaalisissa medioissa.

8. Tietojen turvaaminen

SG on toteuttanut useita organisatorisia ja teknisiä toimenpiteitä henkilötietojen suojaamiseksi. Tämä käsittää m. asianmukaisen henkilöstön koulutuksen sekä käytäntöjen säännölliset tarkastukset.

9. Oikeutesi

Sinulla on koska tahansa oikeus tarkastaa mitä tietoja SG on tallentanut sinusta, sekä vaatia tietojen poistamista tai korjaamista, ellei laissa toisin määrätä.
Voit lähettää meille kirjallisen pyynnön, ja poistamme henkilötietoosi ellei käsittelyn jatkamiselle ole oikeudellista perustetta. Pyynnön täytyy sisältää tarvittavat tiedot pyynnön täyttämiseksi ts. koko nimi ja sähköposti. Täytämme pyyntösi mahdollisimman pian.
Mikäli haluat valittaa SG:n henkilötietojen käsittelystä, voit ottaa meihin yhteyttä koska tahansa.

10. Muutokset

SG pidättää oikeuden muuttaa henkilötietokäytäntöään lainsäädännön muuttuessa.

11. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tai huomautettavaa henkilötietojen käsittelystä tai SG:n käytännöstä, ota meihin yhteyttä:

SG Armaturen
Global Data Protection Office
Skytterheia 25
N-4790 Lillesand
Norway
Mail: gdpo@sg-as.no