Information sur la protection des données personnelles

1. Informations générales

SG Armaturen/SG Lighting (ci-après SG) est heureux de l’intérêt que vous portez à nos produits et solutions sur ce site web. Notre ambition est clairement de vous aider à trouver de bonnes solutions d’éclairage.

Dans ce contexte, nous avons besoin de collecter des données personnelles afin de pouvoir vous offrir le meilleur service possible. Il est très important pour SG de protéger et respecter votre vie privée. Par conséquent, nous avons l’intention de traiter vos données personnelles de manière convenable et appropriée conformément à la législation dans le règlement général sur la protection des données personnelles applicable aux Etats membres de l’UE et aux pays de l’EEE (dont la Norvège).

Par conséquent, l’Information de SG sur la protection des données personnelles doit vous offrir une vue d’ensemble de manière à vous permettre de comprendre pourquoi et comment nous traitons vos données personnelles.

Responsable du traitement des données personnelles pour SG Armaturen :

SG Lighting
Global Data Protection Office
Skytterheia 25
N-4790 Lillesand
Norway
Mail: gdpo@sg-as.no

2. Que sont les données personnelles ?

Les données personnelles consistent en toutes sortes d’informations sur une personne physique. A savoir toutes formes de renseignements pouvant directement et indirectement être associés à une personne. Il peut s’agir, par ex., des nom et adresse, du numéro de téléphone, de l’adresse e-mail, de l’adresse IP et autres. Les données personnelles sont utilisées pour vous fournir différents services.

3. A quel moment des données personnelles sont-elles collectées par SG ?

SG collecte un grand nombre de données variées de plusieurs manières différentes quand vous êtes en relation avec nous. Cela peut être dans le cadre de l’utilisation de nos médias en ligne, la participation à des visites des clients ou des séminaires, l’achat de produits SG ou dans le cadre d’une recherche d’emploi chez SG.

4. A quel moment des données personnelles sont-elles collectées par SG ?

SG collecte un grand nombre de données variées de plusieurs manières différentes quand vous êtes en relation avec nous. Cela peut être dans le cadre de l’utilisation de nos médias en ligne, la participation à des visites des clients ou des séminaires, l’achat de produits SG ou dans le cadre d’une recherche d’emploi chez SG.

5. Quelles sont les données personnelles collectées par SG et pourquoi ?

En règle générale, SG ne traite que des données personnelles ordinaires et non des données personnelles sensibles, à moins que vous ayez donné votre consentement explicite.
La collecte de données personnelles ordinaires ne peut avoir lieu que dans les situations suivantes :

a) Coordonnées en cas d’achat
Les coordonnées telles que par ex. les nom et adresse, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, la fonction, l’entreprise et autres sont utilisées en relation avec l’achat de marchandises et de prestations de SG et enregistrées dans notre système de planification de ressources de l’entreprise. Elles sont collectées conformément à la législation en matière de comptabilité ainsi que par rapport à la garantie en relation avec une éventuelle réclamation.

b) Coordonnées en relation avec divers formulaires
Les coordonnées sont également collectées en relation avec l’inscription à un événement s’adressant aux clients, des séminaires ou d’autres formulaires de contact, par ex. sur les sites web de SG et dans les applications SG. Certaines données sont nécessaires (marquées d’un astérisque « * ») afin de pouvoir fournir la prestation que vous avez demandée tandis que d’autres sont facultatives.

c) Renseignements en relation avec la visite d’une page web
Quand vous visitez les pages web de SG, nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies permettent de collecter des informations sur les pages et fonctions utilisées et visitées par l’usager de manière à ce que nous puissions optimiser notre site web et ainsi offrir à l’utilisateur la meilleure expérience possible.
Cette collecte qui se fait à l’aide de Google Analytics ne comprend que des données d’ordre général telles que le nombre de visites, les pages visitées, les pays d’origine des visiteurs et autres.
A ce niveau, il n’est pas possible d’enregistrer des données concernant des personnes.  Vous trouverez plus d’informations sur la politique de SG en matière de cookies ici.

d) Inscription à la newsletter de SG
En vous inscrivant à la newsletter de SG, vous fournissez un certain nombre de données personnelles telles qu’adresse e-mail, nom, entreprise, etc., afin que nous puissions vous fournir notre newsletter. Certaines données sont nécessaires (marquées d’un astérisque « * ») afin de pouvoir fournir la prestation que vous avez demandée tandis que d’autres sont facultatives.
En relation avec la diffusion de la newsletter, SG collecte des renseignements sur la popularité de la newsletter concernée sous la forme de données : combien de personnes ouvrent la newsletter, quel contenu lisent-elles, sur quels liens cliquent-elles éventuellement dans la newsletter et autres.
La diffusion et la collecte de données se font à l’aide de MailChimp. L’objectif de la collecte de données est de pouvoir optimiser la newsletter suivante par rapport aux intérêts des destinataires.

e) Réseaux sociaux
SG utilise les réseaux sociaux dans la commercialisation sous la forme de LinkedIn, Instagram, YouTube et Twitter.
SG a accès aux données de profil publiques des suiveurs, indiquées personnellement par chaque personne au moment de la création d’un profil sur le réseau social concerné.
SG utilise les fonctions analytiques des réseaux sociaux afin de mesurer l’intérêt pour les mises à jour partagées sur la page d’entreprise de SG. L’objectif est d’optimiser le contenu pour qu’il corresponde aux intérêts des destinataires.

f) Demande d’emploi
SG conserve les demandes d’emploi en un seul exemplaire dans une base de données de l’entreprise pendant le temps jugé nécessaire – cependant au maximum pendant six mois après la réception de la demande.

6. Divulgation de données à un tiers

La divulgation par SG de données personnelles est limitée au strict minimum et nécessite le maintien d’un degré satisfaisant de protection des données. Les données peuvent être mises à disposition en relation avec des destinataires qui effectuent des prestations de services au nom de SG, comme par exemple l’hébergement, le support informatique, des prestations de marketing, des prestations administratives ou autres formes de traitement des données. Ces destinataires ont uniquement l’autorisation de traiter les données personnelles conformément à nos instructions et dans le respect de conditions réglementées par un accord de traitement de données.

7. Suppression de données

En principe, SG ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire pour offrir le meilleur service possible ou bien lorsque la législation l’exige.
Dans les cas où vous avez donné votre consentement, vous avez le droit à tout moment de retirer votre accord. C’est le cas, par ex., de notre newsletter où vous avez la possibilité à tout moment dans chaque mail de vous désinscrire. De même, sur les réseaux sociaux, vous pouvez à tout moment vous arrêter de suivre SG.
Si vous retirez votre consentement, nous arrêtons de traiter vos données personnelles sauf stipulation contraire dans la législation.

8. Suppression de données

En principe, SG ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire pour offrir le meilleur service possible ou bien lorsque la législation l’exige.
Dans les cas où vous avez donné votre consentement, vous avez le droit à tout moment de retirer votre accord. C’est le cas, par ex., de notre newsletter où vous avez la possibilité à tout moment dans chaque mail de vous désinscrire. De même, sur les réseaux sociaux, vous pouvez à tout moment vous arrêter de suivre SG.
Si vous retirez votre consentement, nous arrêtons de traiter vos données personnelles sauf stipulation contraire dans la législation.

9. Vos droits

Vous avez à tout moment le droit d’accéder aux données conservées par SG vous concernant ou de supprimer ou corriger vos données sauf si les données sont soumises à des exceptions légales.
Vous pouvez envoyer une demande écrite suite à laquelle nous supprimerons vos données personnelles excepté s’il existe une base juridique pour continuer le traitement. Une telle demande doit contenir des renseignements pertinents afin de permettre de répondre à la demande, c’est-à-dire nom, prénom et e-mail. Nous répondrons ensuite à votre demande le plus rapidement possible.
Si vous souhaitez porter plainte au sujet du traitement par SG des données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à n’importe quel moment.

10. Modifications

SG se réserve le droit de modifier sa politique en matière de données personnelles suite à des modifications de la législation.

11. Contact

Si vous avez des questions ou des demandes en relation avec le traitement de vos données personnelles ou la politique de SG, vous pouvez contacter SG à l’adresse suivante :

SG Lighting
Global Data Protection Office
Skytterheia 25
N-4790 Lillesand
Norway
Mail: gdpo@sg-as.no